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Comunicar uma utilização indevida
1. Como apresentar uma comunicação
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1.1. Se encontrar material inadequado no site, pode comunicá-lo através do formulário de contacto.
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Para nos escrever: [email protected]
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1.2. Este canal destina-se a reportar comportamentos abusivos ou conteúdos que violem as nossas regras.
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1.3. Uma descrição completa facilita a análise da situação. Inclua dados credíveis e tão rigorosos quanto possível.
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Ao enviar o formulário, confirma também que leu e aceitou a política de privacidade.
2. Condições para apresentar a comunicação
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2.1. A participação pode ser feita pela pessoa afetada ou por quem tenha observado as consequências do abuso.
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2.1.1. A utilização deste formulário está reservada a pessoas com 18 ou mais anos.
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2.1.2. Os dados enviados devem ser autênticos, exatos e sustentados por factos verificáveis.
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2.1.3. O formulário deve ser usado em conformidade com a lei aplicável no país de residência.
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2.2. Não nos responsabilizamos por informações inexatas, fraudulentas ou apresentadas com intenção de causar prejuízo.
3. Análise das participações recebidas
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3.1. Cada comunicação poderá ser avaliada segundo os critérios internos relevantes.
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3.2. Quando os factos forem confirmados, poderemos adotar as medidas que considerarmos apropriadas.
4. Utilizações proibidas do formulário
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4.1. O serviço não pode ser utilizado para lesar terceiros ou prosseguir fins ilícitos.
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4.1.1. São proibidas comunicações inventadas, alteradas ou deliberadamente falsas.
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4.1.2. O formulário não deve ser usado para intimidar, perseguir ou incomodar outros utilizadores.
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4.1.3. Não é permitido enviar participações através de bots, scripts ou outras ferramentas automáticas.
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4.1.4. Qualquer tentativa de perturbar o funcionamento do serviço poderá ser objeto de investigação.
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4.1.5. Não utilize o sistema para transmitir declarações ou informações que saiba serem falsas.
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4.1.6. Não deve impedir nem interferir com as verificações relacionadas com a comunicação.
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4.1.7. Este canal não pode ser utilizado para transmitir ameaças de qualquer tipo.
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4.1.8. As violações associadas a uma comunicação podem conduzir a medidas judiciais nos termos da legislação aplicável.
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4.1.9. É proibido tentar contornar as regras definidas para o procedimento de comunicação.
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4.1.10. Qualquer uso abusivo do serviço será analisado com atenção.
5. Direitos sobre o material remetido
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5.1. O envio de materiais juntamente com a comunicação não transfere a sua propriedade nem cria direitos adicionais.
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5.2. Apresentar uma participação não concede direitos sobre os conteúdos publicados no site.
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5.3. Os elementos recebidos serão utilizados apenas para as verificações correspondentes.
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5.4. Terceiros não podem copiar ou alterar as comunicações submetidas.
6. Limites e responsabilidade
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6.1. É responsável pelas informações e pelos materiais incluídos na sua comunicação.
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6.2. Não assumimos responsabilidade pelas consequências das participações enviadas.
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6.3. Quaisquer perdas ou prejuízos resultantes de uma comunicação ficam a cargo do utilizador.
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6.4. Não aceitamos responsabilidade por danos relacionados com as mensagens ou materiais remetidos.
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6.5. Não respondemos por falhas, indisponibilidade ou interrupções técnicas do sistema de comunicação.
7. Tratamento da comunicação
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7.1. Ao utilizar este serviço, autoriza-nos a contactá-lo novamente caso sejam precisos esclarecimentos.
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7.2. As comunicações recebidas serão tratadas com confidencialidade.
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7.3. Recomendamos guardar uma cópia da participação ou do respetivo número de referência.
8. Recursos e hiperligações externas
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8.1. As instruções disponibilizadas explicam com maior detalhe como comunicar uma possível situação abusiva.
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8.2. Uma ligação para um site ou recurso externo não representa aprovação do seu conteúdo ou dos serviços aí oferecidos.
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8.3. Antes de utilizar fontes externas, deve avaliar por sua iniciativa a reputação do site e a fiabilidade da informação.
9. Regras aplicáveis ao procedimento
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9.1. Poderemos atualizar ou modificar o procedimento de comunicação quando tal for necessário.
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9.2. As regras relevantes podem ser alteradas sem aviso prévio.
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9.3. Ao submeter uma participação, declara aceitar estas condições.
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9.4. Entendimentos celebrados apenas verbalmente não produzem efeitos vinculativos.
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9.5. Se alguma disposição for julgada inválida, as restantes continuarão aplicáveis.
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9.6. Se um tribunal competente considerar uma disposição nula ou inexequível, essa parte será separada destas condições. As restantes cláusulas conservarão a sua validade e eficácia. À luz da decisão judicial, as disposições remanescentes serão interpretadas, tanto quanto possível, de forma a manter o objetivo e o significado originais, sem considerar a cláusula ou cláusulas eliminadas.
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9.7. Aceita que fornecedores externos possam administrar o site e os serviços relacionados. Esses fornecedores poderão transferir direitos e obrigações; não pode ceder os seus próprios direitos ou deveres a terceiros e continuará exclusivamente responsável pelo respetivo cumprimento.